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Un problema importante en la industria es el tiempo de inactividad y sus costos asociados. En H-E Parts, entendemos que su equipo necesita volver a funcionar tan pronto como sea posible, por eso en H-E Parts priorizamos la disponibilidad de activos y la comunicación con los clientes.

PROBLEMA
Un cliente y su empresa asociada estaban realizando la reconstrucción de una niveladora Caterpillar 24H/M al mismo tiempo. Como los dos sitios comparten un servicio de intercambio de componentes del marco H entre ellos, esto era un problema para el cliente y se acercaron a H-E Parts con la
esperanza de una solución oportuna.

SOLUCIÓN
La capacidad de H-E Parts para gestionar soluciones completas para trenes de potencia, significaba tener un marco H en stock y disponible con dos mandos, cuatro conjuntos de frenos, un diferencial y el kit de montaje requerido para levantar el equipo y hacerlo funcionar de manera oportuna según lo solicitado por el cliente.
Como H-E Parts está equipado para gestionar el tren de potencia completo, nuestra división de COR Cooling™ también reacondicionaron el radiador de nuestros clientes al mismo tiempo. Debido a los costos asociados con el transporte del marco completamente ensamblado, H-E Parts trabajo junto al cliente para garantizar que el marco fuese parcialmente ensamblado
para reducir los costos asociados con el transporte de carga
ancha.

CONCLUSIÓN
El marco 24H/M proporcionado ahorró al cliente aproximadamente 100 horas de trabajo durante el proceso de reconstrucción, lo cual garantizó que volviera a funcionar pronto.