Política de privacidad

Este sitio web es propiedad de H-E Parts International LLC y está operado por ella, y se denominará HEPI en esta Política de privacidad en internet. Al utilizar este sitio, usted acepta la Política de privacidad de este Sitio web, que se establece en esta página del Sitio web. La Política de privacidad se refiere a la recopilación y el uso de la información personal y general que usted nos pueda proporcionar a través de su actividad en el Sitio web y la forma en que se tratará.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar o eliminar partes de esta Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Esta Política de privacidad se suma a cualquier otro término y condición aplicable al Sitio web.

Información personal y general

1. Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de la información recopilada sobre los visitantes de nuestro Sitio web, en particular la información que puede identificar a una persona, como su nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono y dirección (Información personal). La Información personal se recopila solo cuando se envía de forma consciente y voluntaria. Por ejemplo, es posible que necesitemos recopilar dicha información para proporcionarle más servicios o para responder o reenviar cualquier solicitud o consulta a la persona de nuestra organización más adecuada para ayudarle. Es posible que ahora, o en el futuro, ofrezcamos una opción de registro o membresía. Nuestra intención es que esta política proteja su Información personal para que no sea tratada de ninguna manera que sea inconsistente con las leyes de privacidad aplicables.
2. También recopilamos Información general, entendiendo por ello la información que es recopilada por nuestro sitio web o por terceros en nuestro nombre, en relación con su interacción y uso de nuestro sitio web. Esta información puede identificar un servidor, pero no puede identificar a un usuario individual. Los tipos de formas en que recopilamos Información general se describen más detalladamente en las Cláusulas 12-15 del presente documento.

Uso de la información personal

• La Información personal que los visitantes envían a nuestro Sitio web se utiliza únicamente para el propósito para el que se envía y/o para otros fines secundarios que incluyen, entre otros, ayudar con nuestras campañas de comunicación y marketing, proporcionar contenido personal, invitarle a participar en encuestas o concursos de clientes, así como cualquier otro propósito razonable necesario para facilitar este aspecto de nuestro negocio. Las copias de la correspondencia enviada o recopilada del Sitio web, que pueden contener Información personal, son almacenadas por nosotros como archivos para fines de registro y copia de seguridad únicamente.

Divulgación

• Excepto cuando usted haya dado su consentimiento o la divulgación sea necesaria para lograr el propósito para el que se envió, la Información personal puede divulgarse en situaciones especiales en las que tengamos razones para creer que hacerlo es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra cualquier persona que dañe, lesione o interfiera (intencional o involuntariamente) con nuestros derechos o propiedad, usuarios o cualquier otra persona que pudiera resultar perjudicada por tales actividades. Además, podemos divulgar Información personal cuando creamos de buena fe que la ley exige dicha divulgación.
• En ocasiones, podemos contratar a terceros de buena reputación para que le proporcionen información promocional, bienes o servicios en nuestro nombre. En esa circunstancia, podemos divulgar su Información personal a esos terceros para que puedan ayudarnos a satisfacer su solicitud de bienes o servicios, o para los fines de nuestras campañas de marketing.
• Cuando utilicemos marketing directo y nos mantengamos en contacto con nuestros clientes utilizando su Información personal, este tipo de información no se divulgará a terceros.

Seguridad

• Nos esforzamos por garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la Información personal enviada a nuestro Sitio web, y revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad a la luz de las tecnologías actuales. Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de internet sea totalmente segura.
• Sin embargo, nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables para proteger la Información personal que usted nos pueda transmitir o de nuestros productos y servicios en línea. Una vez que recibamos su transmisión, también haremos nuestros mejores esfuerzos comerciales para garantizar su seguridad en nuestros sistemas.
• Además, nuestros empleados y los contratistas que prestan servicios relacionados con nuestros sistemas de información están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier Información personal que tengamos. No seremos responsables de los eventos que surjan del acceso no autorizado a su Información personal.

Recopilación de información de los usuarios

1. Direcciones IP

Nuestros servidores web recopilan su dirección IP para ayudar con el diagnóstico de problemas o cuestiones de soporte con nuestros servicios. La información se recopila solo de forma agregada y no se puede rastrear a un usuario individual.

1. Cookies

Nuestro sitio web utiliza «cookies» cuando usted lo visita. Las cookies son archivos de texto simples que son almacenados en su ordenador o dispositivo móvil por el servidor de nuestro sitio web. Cada cookie es única para su navegador web y actividad. Nos transmitirá información sobre su interacción con nuestro sitio web. Una cookie contendrá información anónima como un identificador único, el nombre de dominio del sitio web y algunos dígitos y números. Identificarán un ordenador en particular, pero no permitirán la referencia a un individuo específico.

Las empresas utilizan con frecuencia las cookies como parte de su programa de marketing. Utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes de nuestro sitio web experimentan el sitio. Recopilamos esta información para ayudarnos con la calidad de nuestro sitio web y para orientar nuestros programas de marketing. Usted puede controlar las cookies a través de las preferencias y opciones de su ordenador o dispositivo móvil.

1. Píxeles, etiquetas y balizas web

Los píxeles, las etiquetas y las balizas web son archivos de datos que se utilizan para registrar cómo utiliza nuestro sitio web. A menudo están vinculados a sitios como Facebook y LinkedIn para garantizar que nuestra publicidad se dirija a la audiencia correcta.

1. Archivos de registro

Los archivos de registro rastrean los movimientos en nuestro sitio web, como la dirección IP para la configuración de geolocalización, para garantizar que los usuarios vean productos y servicios aplicables a su región. Además, estos movimientos se utilizan para recopilar información como páginas de referencia o páginas de salida utilizando software analítico de terceros.

Divulgación en el extranjero

1. HEPI opera en muchos países. Nos aseguramos de gestionar cualquier dato que recopilemos de usted de acuerdo con las regulaciones que rigen y son aplicables en esos países, incluyendo, entre otras, la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (Australia) y el Reglamento General de Protección de Datos (UE).

Acceso a la información

1. Nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables para mantener segura cualquier Información personal que tengamos sobre usted y para mantener esta Información personal precisa y actualizada. Si, en algún momento, descubre que la Información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, puede ponerse en contacto con nosotros para que la corrijamos en globalmarketing@h-eparts.com
2. Además, nuestros empleados y los terceros que prestan servicios relacionados con nuestro Sitio web están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier Información personal que tengamos.

Cambios, problemas y preguntas

1. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Si tenemos conocimiento de alguna preocupación o problema continuo con nuestro Sitio web, tomaremos estos problemas en serio y trabajaremos para abordarlos. Si tiene alguna otra consulta relacionada con nuestra Política de privacidad, o tiene un problema o una queja, póngase en contacto con nosotros en globalmarketing@h-eparts.com