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Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Esta Política de Privacidad es adicional a cualquier otro término y condición aplicable al sitio web.

Información personal y general

1. Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de la información recopilada sobre las personas que ingresan a nuestro sitio web, en particular la información que es capaz de identificar a una persona como su nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono y dirección (Información Personal). La información personal se recopila solo cuando se envía a sabiendas y voluntariamente. Por ejemplo, es posible que necesitemos recopilar dicha información para brindarle más servicios o para responder o reenviar cualquier solicitud o consulta a la persona, dentro de nuestra organización, más adecuada para poder ayudarlo. Es posible que ahora, o en el futuro, ofrezcamos una opción de registro o membresía. Nuestra intención es que esta política proteja su información personal para que no se trate de ninguna manera que sea incompatible con las leyes de privacidad aplicables.
2. También recopilamos Información General, por lo que nos referimos a la información que recopila nuestro sitio web o terceros en nuestro nombre, con respecto a su interacción y uso de nuestro sitio web. Esta información puede identificar un servidor, pero no puede identificar a un usuario individual. Los tipos de formas en que recopilamos Información general se describen con más detalle en las Cláusulas 12 a 15 de este documento.

Use de Información Personal

• La información personal que los usuarios envían a nuestro sitio web se utiliza solo para el propósito para el que se envía y / o para otros fines secundarios que incluyen, entre otros, ayudar con nuestras campañas de comunicación y marketing, proporcionar contenido personal, invitarlo participar en encuestas o concursos de clientes, así como cualquier otro propósito razonable necesario para facilitar este aspecto de nuestro negocio. Las copias de la correspondencia enviada o recopilada del sitio web, que pueden contener información personal, son almacenadas por nosotros como archivos con fines de mantenimiento de registros y copias de seguridad únicamente.   

Divulgación

• Además de cuando usted haya dado su consentimiento o la divulgación sea necesaria para lograr el propósito para el cual fue enviada, la Información personal puede ser divulgada en situaciones especiales en las que tengamos motivos para creer que hacerlo es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra cualquier persona que dañe, hiera o interfiera (intencional o involuntariamente) con nuestros derechos o propiedad, usuarios o cualquier otra persona que pueda verse perjudicada por tales actividades. Además, podemos divulgar información personal cuando creemos de buena fe que la ley requiere la divulgación.
• En algún momento, podemos contratar a terceros de confianza para que le proporcionen información, bienes o servicios promocionales en nuestro nombre. En esa circunstancia, podemos divulgar su información personal a esos terceros para que puedan ayudarnos a cumplir con su solicitud de bienes o servicios, o para los fines de nuestras campañas de marketing.
• Cuando utilizamos marketing directo y nos mantenemos en contacto con nuestros clientes utilizando su información personal, este tipo de información no se divulgará a terceros.

Seguridad

• Nos esforzamos por garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información personal enviada a nuestro sitio web, y revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad a la luz de las tecnologías actuales. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea totalmente segura.
• Sin embargo, nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables para proteger la Información Personal que pueda transmitirnos o de nuestros productos y servicios en línea. Una vez que recibamos su transmisión, también haremos nuestros mejores esfuerzos comerciales para garantizar su seguridad en nuestros sistemas.
• Además, nuestros trabajadores y los contratistas que brindan servicios relacionados con nuestros sistemas de información están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier Información Personal que tengamos. No seremos responsables de los eventos que surjan del acceso no autorizado a su Información Personal.

Recopilación de Información de los usuarios

1. Direcciones IP

Nuestros servidores web recopilan su dirección IP para ayudar con el diagnóstico de problemas o problemas de soporte con nuestros servicios. La información se recopila solo en forma agregada y no se puede rastrear hasta un usuario individual.

1. Cookies

Nuestro sitio web utiliza “cookies” cuando lo visita. Las cookies son archivos de texto simples que el servidor de nuestro sitio web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Cada cookie es única para su navegador web y su actividad. Nos transmitirá información sobre su interacción con nuestro sitio web. Una cookie contendrá información anónima, como un identificador único, el nombre de dominio del sitio web y algunos dígitos y números. Identificarán una computadora en particular, pero no permitirán hacer referencia a un individuo específico.

Las empresas utilizan con frecuencia las cookies como parte de su programa de marketing. Utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes de nuestro sitio web experimentan el sitio. Recopilamos esta información para ayudarnos con la calidad de nuestro sitio web y para orientar nuestros programas de marketing. Puede controlar las cookies a través de las preferencias y opciones de su computadora o dispositivo móvil.

1. Píxeles, etiquetas y balizas web

Los píxeles, las etiquetas y las balizas web son archivos de datos que se utilizan para registrar cómo utiliza nuestro sitio web. A menudo, estos están vinculados a sitios como Facebook y LinkedIn para garantizar que nuestra publicidad esté dirigida a la audiencia correcta.

1. Archivos de registro

Los archivos de registro rastrean los movimientos en nuestro sitio web, como la dirección IP para la configuración de geolocalización, para garantizar que los usuarios vean los productos y servicios aplicables a su región. Adicionalmente. Estos movimientos se utilizan para recopilar información, como páginas de referencia o páginas de salida, utilizando software analítico de terceros.

Divulgación en el extranjero

1. HEP opera en muchos países. Nos aseguramos de administrar la información que recopilamos de usted de acuerdo con las regulaciones que rigen y son aplicables a esos países, que incluyen, entre otros, la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (Australia) y el Reglamento General de Protección de Información (UE).

Acceso a la información

1. Nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables para mantener segura cualquier Información personal que tengamos sobre usted y para mantener esta Información personal precisa y actualizada. Si en cualquier momento, descubre que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, puede comunicarse con nosotros para que corrijamos la información personal globalmarketing@h-eparts.com  
2. Además, nuestros trabajadores y los terceros que brindan servicios relacionados con nuestro sitio web están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier información personal que tengamos.

Cambios, problemas y preguntas

1. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso.
2. Si nos damos cuenta de cualquier inquietud o problema en curso con nuestro sitio web, tomaremos estos problemas en serio y trabajaremos para abordarlos. Si tiene más preguntas relacionadas con nuestra Política de privacidad, o si tiene un problema o una queja, comuníquese con nosotros globalmarketing@h-eparts.com